顾客最烦的四句话,尽量避开你才有可能成功
添加时间:2023-06-16
销售最怕顾客说的几句话,我们一定要尽量避免,学会了提升业绩不是梦。
1、这个不归我管
说明你不能担责任,而且最主要的顾客会认为你什么事都爱推脱,那么等他买东西的时候当然不会找到你,因为你拒绝过他。
2、这个我不太清楚
顾客找你买东西就是因为他不清楚才会找到你,如果他找到你都不清楚,那他还会继续找你么?
3、我也帮不了你
最简单谁能帮助他,他就会在谁那里买东西,你如果帮不了也就说明你失去了机会。
4、这个我解决不了
即使我们解决不了也不要说出这句话,因为这句话会贬低自己,原本你在顾客的心里是180的形象,但是这句话说完你也就剩下140了。