业绩不好丢失客户的十大原因,对号入座看看你犯了几条
添加时间:2023-04-27
如果你现在业绩不好,老客户一直在流失,新客户补充不上来,那在这里面绝对能找到你的身影。
第一条:优点和优惠一次说完,导致客户刚开始感兴趣,之后签到的时候,失去对产品的兴趣。
第二条:佛系销售,不懂逼单或从不逼单,做销售,你不逼单,自然有人会逼单,也许你和客户之间就差一个逼单,所以做销售一定要学会逼单,因为不成单的客户,永远都还不是你的客户。
第三条:不懂得深挖顾客的需求,每个客户的需求都不止一点,就比如客户买牙膏,难道他就不需要牙刷吗?所以深挖客户的需求,会让你的业绩更高。就比如你是卖房子的,你就可以找一些装修公司合作。
第四条:不微笑,不用心,态度生硬,服务意识弱,这样的销售,有哪个客户见了会舒服的?现在产品那么多,客户在谁家买都是买,就看在谁家买着舒心。
第五条:从不跟单,跟顾客不互动或互动太少,见面就成交的客户,真的太少了,一般客户成交,都是在你拜访多次后,不管是客户对你,还是你对客户都有一定了解,这时候成交率才会上涨。
第六条:手中的客户少或客户虽多,但都不精准。客户是做销售的根本,客户少,你能力再强也不会有高业绩,而客户多,但精准客户少,那么只会浪费你的时间。
第七条:不熟悉产品、不研究顾客,不够专业,这样客户能和你签单才怪。
第八条:不懂得用利他思维解决客户的问题,客户要的是什么?客户要的就是利益,谁的产品给他来带的利益最大,他就会买谁家的产品。
第九条:不爱总结,思维惰性强,从不复盘。记住温故而知新,可以为师矣,只有不断的总结,不断的复盘,你能不断的进步。
第十条:不学习,不懂得提升自己,时代在进步,这会在进步,一些销售技巧也在进步,所以你不进步,只能落后,落后就意味着失败。