褚时健的传承智慧,你所不知道的秘密
添加时间:2023-03-24家族企业子女接班一直是困扰企业家但又必须直面的难题,往往是家族企业的转折点,而有多个子女接班的家族企业,对企业家的挑战更胜。云南冰糖橙品牌“褚橙”创始人褚时健的事业接班就是这样的情形。
褚氏家族事业继任人选有褚时健外甥女任书逸及外甥女婿李亚鑫和儿子褚一斌。从2010向外传递褚橙未来将交予外甥女和外甥女婿之手,到在2018年90岁生日之际褚时健宣布成立云南褚氏农业股份有限公司,由褚一斌担起总经理,至此,褚氏家族事业子女接班终于尘埃落定。
褚时健褚老为什么最终选择儿子褚一斌接班?儿子接班后,褚老对外甥女及外甥女婿做了哪些安排?
褚氏事业继任者选择之路
相较其他家族企业二代传承,74岁高龄开始二次创业的褚时健有着更为迫切的子女接班的紧迫感,但同时又面临同为优秀的唯一儿子褚一斌和因家庭变故失去母亲的外孙女之间做出选择的情感压力。
1、种种迹象表明外甥女及外孙女婿将成为褚氏接班人
2002年,褚时健开始二次创业。正当褚时健创立的褚橙处困境之际,其外孙女和外甥女婿于2008年回国帮助褚时健经营褚橙。回国后,褚时健外甥女婿李亚鑫意识到要扭转褚橙的颓势,不仅需要建立自己的销售体系,还要掌控产品的议价权。在李亚鑫的主导下,褚橙摒弃了原有销售模式,重构了褚橙的品牌和营销体系,夯实了褚橙营销基础。而此时,李亚鑫的话语权仅次于褚时健。
在2010年接受凤凰网采访时,褚时健曾说自己还可以做七八年,到时外孙女和外孙女婿也培养的差不多了,这片果园就交给他们。这被外界解读为褚橙未来将交予李亚鑫之手。
2012年,褚时健种橙的第十个年头,褚橙正式“进京”。借助电商之力,在王石、潘石屹等企业家的助力下,200吨诸橙在短时间内售罄,褚橙成为一时“网红”。而打造了褚橙品牌,以及策划了褚橙进京之人正是李亚鑫。此时,似乎已经注定这位外孙女婿将是褚氏接班人。
2、心心念念儿子接班,但实至名归
2012年底,即将85岁高龄的褚时健深感体力不支,接班问题不得不提上议程。当时,50岁的褚一斌在新加坡从事金融工作,褚时健给褚一斌打了一个电话,说“我年纪大了,也跑不动了,你看怎么办。”面对父亲的无力感,褚一斌选择回到父亲身边。
褚时健希望“褚橙”这个品牌能在继承人身上继续发扬光大,但又有两个继任人选,而且此时的褚一斌并没有生鲜果蔬的行业经验,因此决定通过“赛马”机制选出继任人。除了褚一斌、李亚鑫,还有大孙女褚楚,甚至褚时健的夫人马静芬都有资格替他执掌褚橙。
2017年底,5年的考察期结束,也是“交卷”的时刻。最终,褚一斌的“答卷”让褚老脸上露出了难得的笑容。
从2012年回到父亲身边到2018年1月17日,在90岁生日之际正式接棒父亲的5年时间,褚一斌的接班过程包括准备接班发展期、一代二代共和期和传承交接掌舵期三个阶段。
准备接班发展期是企业家二代愿意接班,并走上管理岗位开始企业经验管理能力的历练。
在准备接班发展阶段,褚一斌掌握了橙子“选基地-种植-选果-销售”全过程相关技术和经验,成功完成了一次创业的历程。
2013年,回家后的褚一斌,很快完成了从投资人到田间农人的身份转换。对水果种植完全陌生的他在哀牢山上呆了一年,从果树种植、修剪、施肥、浇灌等工序一点点学起,从头研究起他曾经“并不是最想做”的农业。同年,褚一斌和自己的新团队在那洛村开发了一块3亩多的实验田,把老基地的300多棵橙树树桩移植过去,验证当地是否适合冰糖橙的生长。但不遂人愿,各种数据都表明这块土地并不适合种橙子。
2014年10月,褚一斌转战龙陵。褚时健到龙陵基地观察后,对褚一斌说:“别的不说,你看其他植物的长势就知道这块地种橙子问题不大。”
2015年10月,褚一斌2014年成立的恒冠泰达宣布与阿里巴巴满天星计划合作,将在天猫开设“褚氏新选水果旗舰店”,发售新产品红心青柚。但红心青柚并不很成功,褚一斌转向了苹果。恒冠泰达进驻云南丽江宁蒗县的果园,与当地果农合作探索培育苹果,2016年、2017年连续两年在恒冠泰达开设的天猫店铺“褚氏新选”销售。
2016年之后,褚时健慢慢看到了儿子的努力和所取得的成绩,但又不想直接表达对儿子的认可。有时候,他会通过跟马静芬的对话来间接传递信息,比如他会对马静芬说:“看起来,你对儿子的判断比我准。”褚时健跟马静芬讲这个话的意思,家里人都懂。马静芬转身开心地跟儿子说:“你看看,老爷子对你的理解又进了一步,开始认可你了。”
2018年1月17日,在90岁生日之际,褚时健宣布成立“云南褚氏农业股份有限公司”,由褚一斌任总经理牵头组建股份公司,褚时健任董事长,承担顾问的工作,不管具体业务。
2018年10月,褚时健参加当年的褚橙销售启动仪式,这是他生前参加的最后一次销售会议。这意味着,褚时健正式将事业交给儿子褚一斌负责,褚氏父子实现圆满交接,标志褚一斌正式开始接掌家族事业,负责褚氏家族事业整体发展。
褚氏接班的关键要点
褚式接棒的关键,首先是褚一斌愿意做出职业身份转变,其次是在继承人的“赛马”中胜出,获得父亲认同,第三是褚氏事业在多个可继承人之间的安排,第四是对二代企业家权威的塑造。
家族企业子女接班,如果子女不愿意,子女怎么优秀也枉然。褚时健内心深处期望儿子接班,但面临的坎是儿子是否愿意放弃高端的金融业身份。
2005年,褚一斌带着自己的孩子回云南探望父母,褚时健第一次问儿子“要不要回来”,试探儿子接班意愿。但此时的褚一斌并没有做出回答。
2012年年底,身在新加坡从事金融业的褚一斌接到了父亲的一个电话。电话里,85岁的褚时健用一种不容商量的语气说:“我老了,跑不动了,你自己看着办。”这通电话给褚一斌的内心造成剧烈冲突。“我是几个孩子的父亲,而我又是褚时健唯一的儿子,我不能弃老父亲于不顾。”褚一斌说。这既是作为儿子的责任,也是作为父亲要给自己孩子树立榜样的责任。
家族企业有多子女可接班时,最大的挑战是如何选择而不引起家族冲突,又能壮大家族事业而基业长青。
企业的竞争最终是产品的竞争。而一向秉持做出好产品才是企业竞争优势的褚时健,通过“赛马”的方式,以能否培育出好橙子为最重要的考核标准,最终选出了褚一斌作为家族事业的继承人。
“赛马”的一项重要评价是继任人选在种褚橙的原地块之外,各自选一块地,独立种出好橙子,看谁种出的最好。
在家族继承人选开辟“战场”的过程中,褚时健在资金、技术、人才方面都给予了一定的支持,但唯独对儿子,褚时健既不给钱、也不给人,甚至有人想去褚一斌的基地,都被褚时健拦了下来。最终,在2017年底“交卷”的时刻,褚一斌在龙陵基地培育出了褚时健最满意的橙子。
家族企业多子女可继承时,在选出接班人后,其他继承人选如何安排?褚氏家族选择了共拥商标,独立发展的模式。
褚一斌作为接班人,与其他家族成员共同拥有“褚橙”商标,但各自拥有自己的产业、公司和基地,独立经营和管理。无论是褚一斌还是任书逸,在他们担任股东的公司里,对方均没有持股。
云南褚氏农业有限公司是褚氏家族传承的主要载体,拥有云南褚氏核心产业,实际控制人是褚一斌,拥有“褚橙”、“云冠橙”两个品牌。外孙女任书逸及其丈夫李亚鑫以云南实建褚橙果业有限公司作为主体,负责“实建褚橙”、“褚橙NFC果汁”的生产和销售。
对继承人,褚老很重视的一点是撑住、撑好“褚橙”品牌,而褚氏家族继承人共用商标、独立发展的事业安排是不是最满意的布局,还有待观察。
企业家二代传承过程中,往往一代企业家有很高的威望,无形中会成为二代企业家难以跨越的大山。也因此,为二代企业家立威,帮助二代企业家掌舵企业是一代企业家完成退出前的最后一棒。
有多子女接班的家族企业,首先在法理上要确保继承人对企业的控制,其次在家族及家族企业网络中不断强化继承人的威望,第三是继承人自己树立个人威望。
法理上,褚一斌绝对控股褚氏农业。云南褚氏农业股东分别为云南恒冠泰达农业发展有限公司(持股75%)、CHU YI BIN(15%)及仁恒物业服务管理(中国)有限公司(10%),而云南恒冠泰达农业发展有限公司和CHU YI BIN是褚一斌的全资公司。
家族及家族企业网络关系方面,褚一斌的母亲马静芬不时地树立着褚一斌的权威。在2018年2月4日接受网易财经独家专访时,马静芬表示,“现在通过一段时间的观察,用我们的说法就是说,前一段时间是让每人搞一块地,谁搞好了交给谁。从现在来看,儿子做得还是可以的。所以老子就把他的交给他了”,“独立发展到什么时候,个人该交的交。我呢,到我做不了的时候,我就交给儿子了。”在2019褚橙产品说明会,马静芬谈到“我们有知难敢前进的精神,我相信传承是一定会做得好的。请支持他(褚一斌)、帮助他的人放心,和他一起把这个事情做好,一定会成功。”
在个人权威方面,褚老在确定继承人前3年已做好铺垫。褚时健使用中国传统智慧,为继承人接班后“让渡利益”树立权威埋下伏笔。经历过2015年的品质危机后,褚橙的销售、品质和利润率逐年上升。但反馈到工资报表上,褚时健3年来却一直在逐年降低高层管理人员的工资。正因为销售和待遇的倒挂等因素,那两年褚橙部分高层员工不满情绪蔓延,甚至有技术人员当着褚时健的面,给请来的专家难堪。褚一斌接班后,召集了全体高层管理人员会议,听取他们对公司的看法和诉求,待遇涨到3年前,并在此基础上再上浮5%,赢得了高层管理人员的认同和支持。
2018年的销售额大概是两亿元左右,2019-2021年,褚橙连续三年天猫平台双11橙类目TOP1;2019-2021年,褚橙实现连续三年销售额大幅度增长,平均增长率达到139.06%。
2019年9月22日,“褚橙”举办了2019产品说明会,褚一斌表示,其任上,希望将过去褚橙的家族化、传统农业的生产经营方式,转变为现代化的企业管理模式。对于未来褚橙的发展,褚一斌用了16字来概括:“励志褚橙,致敬人生,共生共享,融合发展”。他解释说,前两句是给老父亲,后两句是讲给自己的团队和合作伙伴,即在继续发扬老父亲励志精神的时候,也会继续与各方伙伴合作,一起发展壮大。
2020年褚氏农业&天猫达成战略合作,开启农业产业化与品牌化的新起点,褚橙、云冠橙品牌三年再上一个新台阶。过去三年,褚橙品牌在天猫平台实现连续三年销售额大幅度增长,2019年双11,褚橙官方旗舰店更是一举拿下“品类头马奖”“行业新势力奖”“最佳品牌奖”“自播商家奖”四个奖杯,成为深受消费者信任的水果品牌之一。
2021年褚氏农业与芭芭农场携手开启种橙之旅,在褚氏农业龙陵基地打造芭芭农场第一家线下智慧农业基地。通过阿里云技术打造云标准、云种植、云技术的智慧农业系统,通过大数据打通阿里消费者需求数据和评价数据,根据市场需求反馈种植技术和规模,打造与以往不同的现代化新型农业模式。(本文完)