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一听,二看,三说话,销售基础技巧

添加时间:2023-11-16

 

一听:

就是听客户说,听客户聊天,毕竟人长两个耳朵,就是让我们多听的,只有我们听得越多,越能找到客户的弱点,而且在听得时候千万别插话,因为突然打断别人说话,一是不文明,二是不尊重人,三是会引起客户的反感。

 

二看:

1,看客户穿戴  (虽然有的客户可能穿的很好,但兜里并没有钱,但这样的真的很少,所以大多数如果客户穿戴昂贵,就说明这个人有点钱,如果这个人穿的整洁,说明这个人对自己的形象很重视等。)

 

2,看客户动作  (因为人在思考某样东西的时候都会不自觉的做一些动作,就比如皱眉,说明这个人不喜欢,如果这个人来回走,说明他有点着急等。)

 

三说话:

1,说好听的话(是人都喜欢听好话,即使这个话可能是假的,就比如你见到一个两月没见的女性朋友,可能她胖了,但是你要是说好久不见你这瘦了,她肯定爱听。)

2,说实话(人做怕的就是说假话,一句假话要用十句圆,假话害人害己。)

3,说确定话(比如顾客问你,这产品是真的么?如果你说这是真的吧,就这一句不确定的话,谁敢买。)

 

 

 

 

 
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