如何找到顾客的痛点
添加时间:2023-09-25
技巧一:数据分析
利用我们所知道的数据来分析顾客最在乎的是什么?比如顾客比较在乎外在形象,我们就在外在形象上去找突破口。
技巧二:人最在乎的几大痛点,
人的七情六欲 或 1,求学 2,求财 3,求偶 4,求名利,从这些上去找只要他是人他就会有需求。
技巧三:巧用换位思考
站在顾客的角度去思考,我为什么要买这件商品,我为什么必须要买这件商品,我们要做的就是找到这个必须点,把必须变成刚需。
技巧四:尊重顾客
人的痛点就是顾客为了什么想买你这件物品,就比如一个嫌弃自己丑,所以太想要整容,这个人为什么会嫌弃自己丑?还不是因为别人说的或者一些对比,这就是顾客的痛点。